Koulutukset

Julkisten palveluiden palvelumuotoilu - UYRJ0220

Aika24.08. - 15.09.2018

Luennot:
pe 24.8.2018 klo 17-20.15
la 25.8. klo 9-14.30
la 1.9. klo 9-14.30

Harjoitusten purkukerrat (ryhmät sovitaan luentojen yhteydessä, opiskelja osallistuu yhteen purkukertaan):
ryhmä 1: la 15.9. klo 9-12.15
ryhmä 2: la 15.9. klo 12.45-16.00

PaikkaTurku
Tavoite

Opintojakson suoritettuaan opiskelija

  • tunnistaa keskeiset haasteet julkisten palveluiden käyttäjälähtöisessä kehittämisessä,
  • soveltaa (palvelu)muotoilun ja yhteissuunnittelun (co-design) menetelmiä sekä prosessia julkisten palveluiden kehittämiseen.
Opintopisteet3 op
SisältöOpetellaan soveltamaan (palvelu)muotoilun prosessia ja menetelmiä sekä käyttäjälähtöistä toimintatapaa pienimuotoisessa julkisen palvelun kehittämisprojektissa. Kurssilla opiskelija oppii toiminnan kautta, miten muotoilu toimii julkisten palvelujen käyttäjälähtöisessä kehittämisessä, innovaatiotoiminnassa tai vaikkapa lähivaikuttamisessa.
Kouluttajat

Mikko Kutvonen

Suoritustapa

Opetus- ja työmuodot: Luennot ja ohjaus (21 h), itsenäinen projektityö ja kirjallisuuteen tutustuminen (57 h).

Vaadittavat suoritukset: Opintojaksolla toteutetaan pienimuotoinen julkisen palvelun kehittämisprojekti pienryhmässä. Tuloksena esitetään visualisoitu ja kirjallisesti kuvattu palvelukonsepti.

Kirjallisuus
  • UK Design Council (2013). Design for Public Good. Annual Review of Policy Design.
  • Design Commission (2014). Restarting Britain2: Design and Public Services. Annual Review of Policy Design.
  • Manzini, E. & Staszowski, E. (Eds.) (2013). Public and Collaborative: Exploring the Intersection of Design, Social Innovation and Public Policy. DESIS network.
  • Jäppinen, T. (2014) .Citizen Participation as a Systematic Development Tool in Renewing Social and Healthcare Services – a Case Study in the Public Service Context. Laurea University of Applied Sciences, SID Program, Master’s thesis.
  • Kurronen, J. (2013). Muotoilu & Kunta: Muotoilun lähtökohdat ja mahdollisuudet osana julkisen sektorin uudistamista. Aalto yliopisto, Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu, Taiteen maisterin opinnäytetyö.
  • Widmark, E. & Patel, E. (2012). More Pleasant Public Services with the Help of Service Design. In S. Miettinen & A. Valtonen (Eds.), Service Design with Theory – Change, Value and Methods. University of Lapland Press, 73-80.
  • Kurssia tukeva muu kirjallisuus ilmoitetaan kurssilla.
EmoyliopistoLapin yliopisto
Hinta

140 €

Opintomaksu koostuu kahdesta osasta:

  • Turun kesäyliopiston opintomaksu 131,25 € (maksetaan laskulla Turun kesäyliopistoon)
  • Lapin avoimen yliopiston opintomaksu 8,75 € (maksetaan opintojen alkaessa ILPA-järjestelmässä. Ohjeet lähetetään kurssivahvistuksen yhteydessä).

Haluatko tietoa alkavista kursseista? Kirjoita sähköpostiosoite kenttään.

Fill in the blank.